Kelihatannya perilisan paket fitur pembaharuan iOS 9.3 yang dilakukan Apple tidak berjalan baik bagi beberapa pengguna lain, hal ini dikarenakan dengan banyaknya complain dari para pengguna iPad lama yang telah memperbaharui iPadnya dengan iOS 9.3. Terlebih ketika mereka ingin menerapkan pembaharuan iOS ini pada aplikasi iTunes.
Seorang pengguna iPad model generasi kedua menghadapi permasalahan ketika ia ingin memasang dan mengaktifkan iOS 9.3 yang dirilis Senin lalu. Isu ini didapat dari sebuah postingan di forum Apple’s Support Communities dan beberapa pembaca dari Appleinsider.
Isu ini, hanya muncul pada iPad versi lama saja, biasanya isu ini terjadi pada tahap pengaktivasian. Dan beberapa pengguna juga melaporkan isu ini terjadi ketika mereka dihadapkan pada pesan error yang autentik langsung dari Apple. Namun setelah mereka menyampaikan keluhannya ke Apple support tampaknya respon dari Apple cukup lama hingga mereka menunggu 24 jam tanpa sebuah kepastian.
Hingga akhirnya beberapa webpage pedukung menghadirkan solusi untuk isu ini, yakni dengan mendownload iOS 9.3 melalui iTune pada Mac dan menginstallkan ke iPhone melalui kabel USB, namun hanya beberapa pengguna saja yang sukses dengan solusi ini. Adapun cara lainnya yaitu dengan cara melakukan full restore pada iPad nya. Dan ini direkomendasikan kepada para pengguna untuk membackupnya dengan aplikasi backup local atau iCloud untuk merestore perangkat mereka seperti proses penghapusan data. Dan cara itu merupakan cara yang cukup efektif.
Ya paling tidak sebuah solusi dihadirkan oleh beberapa komunitas pendukung. Namun Apple sampai sekarang masih belum berkomentar apapun mengenai isu ini.