iSooper – Salah satu masalah yang sering dihadapi pengguna iPhone dan perangkat iOS pada umumnya adalah mereka tidak bisa terhubung ke server iCloud. Biasanya ada notifikasi pada perangkat yang berbunyi ‘Verification failed. There was an error connecting to the Apple ID server.’ Notifikasi lain yang mungkin muncul adalah ‘Unable to connect to server’. Lalu, apa yang bisa dilakukan jika masalah ini terjadi? Berikut ini adalah beberapa solusinya:
Cara mengatasi tidak dapat terhubung ke iCloud
1. Cari tahu apakah server sedang down
Yang pertama, anda bisa melakukan crosscheck apakah server Apple sedang down. Caranya adalah dengan mengakses website Apple lewat perangkat lain, bisa komputer atau Smartphone. Ketikkan URL berikut ini pada browser:
apple.com/support/systemstatus
Jika semua list menunjukkan warna hijau, berarti tidak ada masalah pada server. Sementara itu, jika lampu indikator menunjukkan warna merah, maka itu artinya server sedang bermasalah, biasanya karena maintenance jaringan. Yang bisa dilakukan adalah menunggu hingga maintenance selesai dilakukan. Jika sudah beres, seharusnya icloud bisa diakses kembali.
2. Verifikasi akun iCloud
Alternatif lain yang bisa dicoba adalah dengan melakukan verifikasi pada akun iCloud. Silakan masuk ke panel pengaturan dan setujui semua ‘Terms and Conditions’. Buka saja menu Settings, lalu cari iCloud. Setelah itu baca semua Terms and Conditions. Di akhir anda harus melakukan verifikasi agar koneksi bisa dilakukan.
3. Login ulang
Jika cara tadi tidak membuahkan hasil, anda bisa mencoba login ulang pada akun. Proses login yang tidak benar juga bisa menjadi akar masalah koneksi ke server. Solusinya adalah keluar dulu dari akun, kemudian login kembali memakai informasi yang sama.
- Buka Settings > App Store.
- Berikutnya sentuh pada akun yang aktif, lalu pilih Sign Out.
- Sesaat kemudian anda akan keluar dari akun.
- Login kembali memakai data yang sama, dan lihat apakah anda bisa memakai iCloud kembali.
Nah, itu tadi beberapa cara mengatasi tidak dapat terhubung ke iCloud. Jika masalah belum teratasi setelah mencoba semua metode, mungkin ada masalah pada sisi software. Anda bisa membawa perangkat ke service center terdekat untuk dicarikan solusinya.
Harus Baca: