Tampilan Error yang terjadi pada saat akan masuk ke iMessage di OS X 10.11.4
Beberapa minggu lalu Apple telah mengeluarkan versi OS X terbaru yakni OS X 10.11.4, akan tetapi untuk sejumlah pengguna proses pembaharuan ini telah memberikan dampak yang kurang memuaskan. Beberapa pengguna menyuarakan isu di forum pusat Apple Support berkenaan dengan logging in ke iMessage dan FaceTime sesaat setelah peluncuran OS X 10.11.4 El Capitan.
Dikutip dari forum Apple, banyak pengguna yang mengeluhkan tentang “susahnya log-in ke layanan iMessage” iDevice yang mereka gunakan menampilkan pesan error ketika mereka mau melakukan pendaftaran ulang. Sebuah pesan error yang berhubungan dengan autentikasi perangkat. Dan isu ini tampaknya terjadi kepada para pengguna yang melakukan penginstalan bersih atau “clean install”.
Para pengguna telah mencoba berbagai cara untuk mengatasi masalah ini, mulai dari menjalankan clean install, disabling Firewall, dan menyalakan dua tahapan autentikasi, tetapi tampaknya semua upaya itu tidak berdampak. Salah satu pengguna mengatakan bahwa mereka telah menghubungi pihak Apple Support untuk menyelesaikan masalah ini, dan dia beranggapan bahwa Apple telah memperhatikan masalah tersebut. Akan tetapi kabar lain menyatakan bahwa Apple Support tidak begitu memperhatikan akan masalah ini.
Saya baru saja mengutarakan perihal isu ini kepada seorang support senior disini di Kanada. Saya tidak yakin akan apa yang ada dibenaknya tapi tampaknya dia tidak tahu apa-apa tentang hal ini. Saya tidak tahu, ketika teknisi support bawahan menyatakan bahwa mereka akan memperhatikan perihal isu ini kemarin.
Dari pernyataan diatas bisa disimpulkan bahwasannya Apple belum mengkonfirmasi secara resmi akan isu ini.
Baca juga: